擦亮品牌引客来江西南昌启动2023年优秀旅游服务提升季活动

3日下午，江西南昌举办“2023年南昌市优秀旅游服务提升季”启动仪式，号召全市文旅系统和行业拿出有力举措，持续做优旅游服务，不断提升游客体验感。

从烟花晚会到国际龙舟赛，从八一广场升旗仪式到千名“泳”士竞渡赣江中流……今年以来，南昌出圈动作频频，网红热点不断，收获了巨大的话题流量和宝贵的城市品牌声誉。

“为珍惜这来之不易的荣誉，把‘流量’变‘留量’，变‘网红’为‘长红’，今年7月，我们启动了全省优秀旅游服务体验城市试点创建工作，制定创建方案，明确30余项工作任务，力争以优秀旅游服务助推全市文旅产业高质量发展。”南昌市文化广电新闻出版旅游局副局长晁婷表示。

启动仪式上，南昌市旅行社行业协会正式发布了《南昌市旅行社行业服务质量自律诚信公约》。该《公约》明确对南昌市旅游市场的线路产品报价的规范定义，各旅行社企业在产品宣传推广中必须对“纯玩团”“常规团”“经济团”进行规范标明，不可混淆概念。

此外，现场还推广介绍了南昌市文化广电新闻出版旅游局建设的“南昌市旅行社诚信交易公共服务平台”，多家旅游景区、旅游饭店、旅行社代表签订了旅游服务质量承诺书。

据了解，“南昌市旅行社诚信交易公共服务平台”是一个南昌市诚信旅游企业、产品的展示平台。其中“诚信黄页”展示南昌市合规的旅行社企业和旅游线路产品；“优选商城”展示高质量、高品位的文旅商品并提供交易功能。

据介绍，针对今年全市优秀旅游服务提升季，南昌市还将开展“你吐槽 我解决”旅游服务质量提升活动，发现“最美笑容”活动，弘扬“微笑服务”活动及旅游景区、旅游饭店、旅游民宿、旅行社等涉旅行业服务质量暗访等活动。同时，征集一批优秀旅游服务典型案例，发布一批优质旅游服务商名录，制作南昌市优秀旅游服务提升季宣传片，持续增强南昌旅游服务的竞争力和影响力，进一步擦亮城市品牌。